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500個(gè)50L塑料桶,是什么使一張判了死刑的訂單,起死回生?

發(fā)布日期:2010-7-13 11:34:00 作者: 來源:本站

六月中旬收到福建林先生的訂單,很令我出乎意料,林先生因?yàn)楦犊罘绞降膯栴},僵持了差不多一個(gè)多星期,訂單遲遲沒有下來。還記的我最后一次與林先生通話談付款方式的時(shí)候林先生態(tài)度很堅(jiān)硬、很生氣的說:“我們一定要貨到付款,一定要先檢驗(yàn)貨符合標(biāo)準(zhǔn)了、沒問題了才付款,之前一直和我們合作的供應(yīng)商都是這樣子的,你們的付款方式無論如何我都不接受的,即然你們公司沒誠意做我們的生意,那就算了,不用談了?!币?yàn)樨涍\(yùn)公司回款速度慢,公司需要現(xiàn)金周轉(zhuǎn)備原料做貨,所以公司規(guī)定外省客戶要款到發(fā)貨,聽到林先生這么說我心里很難受,心想不能因?yàn)楦犊罘绞降膯栴}就把我們吉安公司給否定了,從一開始林先生要樣板、要產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品單價(jià)、運(yùn)費(fèi)方面我都盡力的做好、配合了,即使做不成這批生意也不能讓人感覺到我們吉安沒有誠意。

  于是我發(fā)一條信息說:“林先生,對(duì)于那批桶合作的事情我感到很抱歉、也很遺憾,我也只是一個(gè)業(yè)務(wù)員,除了付款方式我只能按規(guī)定辦事以外,能配合你的我都努力配合了,我也清楚的現(xiàn)解你們第一次跟我們合用有所擔(dān)心也是很正常的,如果付款方式的問題給林先生帶來不便、困擾了,在這里跟你說聲對(duì)不起,希望下次有機(jī)會(huì)與貴公司合作。”

  信息發(fā)出去兩天后,林先生打了個(gè)電話來說那批桶的訂單我已經(jīng)傳過去了,有收到嗎?貨款我就按你給的名片上的卡號(hào)給你匯過去了,你查收下,趕緊幫我把貨發(fā)出來。我聽后心里又高興、又激動(dòng)沒有想到一條信息就把局面給扭轉(zhuǎn)過來了,當(dāng)時(shí)發(fā)信息我只是抱著一個(gè)心態(tài):“即使做不成這批生意,也不能讓人覺的我們吉安沒有誠意。”就這樣這500個(gè)桶就順利的發(fā)出去了。

  通過這件事,讓我明白,一批生意的成功并不是說你的產(chǎn)品成功的賣出去了,得到客戶的認(rèn)可、信任也算是一筆成功的生意。

                                                     東莞吉安容器包裝有限公司鐘夢(mèng)珍

                                                                       2010.07.09